윤리적 전문성 2/4 · Ethical Judgment · THINK!
윤리적 판단력
주어진 상황에서 가능한 행동들에 대한 추론과 어떤 행동이 가장 윤리적인 것인지에 대해 판단하는 것.
정의
옳은 방법들 사이에서 고르는 힘
윤리적 딜레마의 본질은 옳음 대 그름이 아니라 옳음 대 옳음입니다. 판단력은 그 사이에서 가장 윤리적인 경로를 추론하는 능력입니다.
“딜레마는 옳고 그른 것 중에서 선택하는 것이 아니라, 옳은 방법 중에서 무엇을 선택하느냐인 것이다.”
「윤리적 전문성 개발하기」 (2) 윤리적 판단력
평가 관점의 정의 — 청렴 판단력
특정 상황과 맥락에서 발생한 도덕적 문제를 윤리적 가치와 덕목, 판단 원리에 근거하여 목적과 수단을 추론하는 능력
국민권익위 청렴연수원 「공직자 청렴역량 평가 도구」
훈련 프레임
DILEMMA 7단계 프로세스
앞의 4단계는 의사결정, 뒤의 3단계는 실행 보완입니다. “결정이 문제해결의 실천까지 확정하는 것은 아니기” 때문입니다.
- 1딜레마 정의하기 — “우리는 무엇을 선택해야 하는가?”Definition누가·무엇을·언제·어디서의 사실만으로 상황을 기술하고, 선택지 A안/B안을 도출합니다.
- 2영향력 분석하기 — “예상되는 결과는?”Impact핵심 이해관계자와 일반 이해관계자를 구분하고, 선택안별로 이익(+)과 불이익(−)의 매트릭스를 그립니다.
- 3적합성 확인하기 — “판단의 기준은 무엇인가?”Legitimacy법률·규정, 입장 바꿔 보기(“나라면? 내 소중한 사람이라면?”), 감정 신호(“내일 아침 뉴스 1면에 실린다면?”)의 세 층위에서 기준을 세우고 가중치를 정합니다.
- 4딜레마 평가하기Evaluation정한 기준·가중치로 평가하되, 신분 노출 우려·진영 비난 같은 불편부당한 영향은 차단합니다(비밀평가, 과정의 투명 공개, 면책).
- 5개선안 도출하기Modification결정은 끝이 아닙니다. 선택된 안의 불이익을 줄이고, 탈락한 안의 이익을 살립니다.
- 6동기부여 높이기Motivation이해관계자별 예상 장애 요소를 파악하고, 각각을 움직일 동기부여 방안을 매칭합니다.
- 7실행계획 세우기 — ABCAction plan실행목표(Aim) → 구체적 행동(Behavior) → 실행 확인(Check). 작은 것부터, 구체적으로, 역할과 마감을 정해 공개합니다.
토론 규칙
판단을 지키는 그라운드 룰
- 1문제와 상황에만 초점사람을 비난하지 않습니다. 갈등의 원인은 성격·가치·배경의 차이와 인식의 오류이지, 악의가 아닌 경우가 대부분입니다.
- 2지위가 높은 사람은 마지막에 발언권위가 판단을 덮지 않도록, 발언 순서를 설계합니다.
- 3역할과 책임의 명확화“무엇인가를 정하지 않으면 사람들은 해도 된다고 생각한다” — 애매함을 남기지 않습니다.
실행영역
판단력의 7가지 실행 기술
권익위 청렴연수원 연구(2013)가 정리한 청렴 판단력의 실행영역입니다.
일반 추론
관련된 요구·경험·지식을 수집해 객관적으로 분석한다
청렴 추론
판단에 윤리적 가치를 반영하고, 공정함을 뒷받침하는 규칙·법률·가치를 분명히 제시한다
문제 이해
믿을 만한 정보를 수집·분석하고, 문제를 청렴 가치를 기준으로 이해한다
판단 기준
적합한 규칙을 선택해 모든 대상에게 일관되게 적용한다
결과 이해
단기·장기 결과를 함께 고려하고 관련자의 감정을 해치지 않도록 한다
성찰
경험을 반성해 행동계획과 실천방안을 세운다
대응력
청렴 행동에 가해지는 압력과 갈등을 이기는 방법을 알고 실천한다
자가진단
나의 판단력은 — 미리보기
- 나는 사회적 규범이나 법을 따르는 것이 언제나 윤리적인 행동이라고 생각하지 않는다
- ★ 역채점공정한 절차를 따르는 것보다 좋은 결과를 내는 것이 더 중요하다고 본다
- 문제가 발생하면 이를 해결하기 위한 최상의 시나리오를 만들어낸다
각 문항에 ‘전혀 그렇지 않다(1)~매우 그렇다(5)’로 답해 보세요. ★ 역채점 문항은 점수를 뒤집어 계산합니다. 출처: 국민권익위 청렴연수원 「공직자 청렴역량 평가 도구」(2017) 중 청렴 판단력 문항 발췌.
세부 토픽
7가지 스킬 — 강의 1회분씩
각 스킬은 강의 한 꼭지로 바로 쓸 수 있도록 정리돼 있습니다.